Exklusiv: Umgang mit Konflikten in der aufsuchenden Arbeit

EXKLUSIV-Fortbildung für die Offenen Hilfen der Lebenshilfe Germersheim:

Konflikte, Prävention, der akute Umgang damit und die Nachbearbeitung, Erweiterung des Verhaltens- bzw. Methodenrepertoires

Meistens fühlen wir uns hilflos und wissen nicht so richtig, was wir tun sollen, wenn es in unserem Umfeld zu einem Konflikt kommt.
Soll ein unausgesprochener Konflikt angesprochen werden?
Und wenn ja, wie?
Wie reagiere ich bei einem offenen Konflikt?

In diesen Situationen stehen wir in aller Regel selbst unter Stress, so dass wir eher reagieren als agieren. In diesem Seminar lernen Sie einiges über Konflikte und mögliche Lösungen, so dass Sie künftig noch besser agieren können.

In der Arbeit mit Familien kann es immer wieder passieren, dass Sie als Fachkraft Konflikte miterleben.

Um im Umgang mit Konflikten sicherer zu werden, lernen Sie in diesem Seminar zunächst sich selbst besser kennen.
Wie erleben Sie Konflikte, welche Gedanken und Gefühle verbinden Sie mit Auseinandersetzungen. Ausgehend davon können Sie besser einschätzen, welche Lösungsansätze Sie persönlich gut anwenden können.
Anschließend wenden wir uns den Konfliktstufen nach Glasl zu und was einen Konflikt überhaupt ausmacht.
Gemeinsam erarbeiten wir Präventionsmöglichkeiten, um Konflikte im Vorfeld nicht entstehen zu lassen.
Vermutlich wird das nicht immer gelingen, deshalb lernen Sie Möglichkeiten kennen, wie Sie sich in einem akuten Konflikt positionieren und den Konflikt moderieren können, so dass er im besten Fall geklärt und eine Lösung gefunden werden kann.

Das nehmen Sie mit:
* Eskalationsstufen nach Glasl
* Konflikttypen
* Erleben in eigenen Konflikten
* Erleben von fremden Konflikten
* Präventionsstrategien
* Handlungsmöglichkeiten bei akutem Konflikt
* Handlungsmöglichkeiten im Nachgang eines Konfliktes

Seminarort:
Lebenshilfe Germersheim, Marktstr. 12, 76744 Wörth